Мы близко
+375 (17) 317-00-99 Заказать звонок

Правила предоставления микрозаймов

УТВЕРЖДЕНО

Приказом директора ООО «ОРДАН»

№ 14/д     от 22.04.2020г.   

ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИКРОЗАЙМОВ

ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ОРДАН»

Глава 1.  Общие положения.

1.1.   Настоящие   Правила предоставления микрозаймов (далее Правила)   разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Указом Президента Республики Беларусь от 23 октября 2019 г. № 394 «О предоставлении и привлечении займов», Положением о порядке осуществления микрофинансовой деятельности, утвержденным Указом Президента Республики Беларусь 23.10.2019г. № 394, «Инструкцией о требованиях к содержанию  правил предоставления микрозаймов и порядке представления информации о предоставлении микрозаймов», утвержденной Постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 17.12.2016 г. № 776 (в редакции постановления Правления Национального банка Республики Беларусь 01.04.2020г. № 102),   Постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 05.12.2014 г. № 77 «Об утверждении Инструкции об особенностях осуществления ломбардами операций с драгоценными металлами и драгоценными камнями и признании утратившими силу некоторых постановлений Министерства финансов Республики Беларусь и их отдельных структурных элементов»,    Постановлением Совета Министров Республики Беларусь и Национального банка Республики Беларусь от 19 апреля 2016 г. № 315/11 «Об утверждении Правил самостоятельного обращения взыскания на движимое имущество, предназначенное для личного, семейного или домашнего использования, которым обеспечено исполнение обязательств по договору, и его самостоятельной реализации коммерческой микрофинансовой организацией», и иными законодательными и нормативно правовыми актами Республики Беларусь.

 1.2. Настоящие Правила определяют условия и порядок предоставления микрозаймов Обществом с ограниченной ответственностью «ОРДАН».

       Правила разработаны в целях регулирования отношений, возникающих между ООО «ОРДАН» и физическим лицом, являющимся Заемщиком, в связи с предоставлением последнему микрозайма.

1.3. В Настоящих Правилах используются следующие основные термины и их определения:

договор микрозайма – это вид договора займа, по условиям которого заимодавец передает в  собственность  заемщика  денежные  средства в сумме,  не  превышающей  15 000 базовых величин на дату заключения договора, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу эту сумму с уплатой процентов за фактический срок пользовании полученными денежными средствами либо без уплаты процентов;

заемщик (залогодатель) – физическое лицо, собственник движимого имущества, в обеспечение которого представляется микрозайм;

заимодавец (залогодержатель) – Общество с ограниченной ответственностью «Ордан» (ООО «Ордан»), УНП 100080680, осуществляющее деятельность по регулярному предоставлению микрозаймов физическим лицам под залог движимого имущества, предназначенного для личного, семейного или домашнего использования;

микрозайм – денежные средства, передаваемые заемщику на условиях, в сроки и порядке, предусмотренных договором микрозайма;

залоговый билет – документ, выдаваемый ломбардом залогодателю и удостоверяющий факт залога принадлежащего ему движимого имущества, в обеспечение возврата микрозайма;

предмет залога – движимое имущество, предназначенное для личного, семейного или домашнего использования, находящееся в собственности залогодателя (Приложение1 и Приложение 2 к настоящим Правилам), в обеспечение которого предоставляется микрозайм;

плата за услуги (проценты) – сумма процентов за пользование микрозаймом, исчисляемая за период фактического его использования в соответствии с размером процентной ставки по микрозайму, установленной договором микрозайма;

неустойка (пеня) – это денежная сумма, которую заемщик обязан уплатить займодавцу  в случае неисполнения или  ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных договором микрозайма;

месячный срок – установленный период, составляющий тридцать календарных дней, в течение которых заимодавец, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения заемщиком своих обязательств, не вправе получить удовлетворения из стоимости заложенного имущества. Днем начала течения месячного срока считается день, следующий за днем возврата суммы микрозайма, установленным договором микрозайма (датой окончания залогового срока).

фактическое пользование микрозаймом – период с даты предоставляния микрозайма до даты его возврата включительно или реализации займодавцем в установленном законодательстве порядке движимого имущества, предназначенного для личного, семейного или домашнего использования, которым обеспечено исполнение обязательств по договору микрозайма;

невостребованное имущество – имущество, предоставленное для обеспечения исполнения обязательства по договору микрозайма, которое по истечении месячного срока не востребовано заемщиком;

документ, удостоверяющий личность ,– паспорт гражданина Республики Беларусь, вид на жительство в Республике Беларусь, паспорт гражданина иностранного государства, удостоверение беженца;

досье заемщика – сведения о заемщике, договоре микрозайма и договоре залога (залоговом билете), формируемые займодавцем, с целью дальнейшей передачи в Кредитный регистр Национального банка Республики Беларусь.

1.4. Ломбарды ООО «Ордан» предоставляют микрозаймы в соответствии с настоящими Правилами, которые размещаются в доступном для обозрения и ознакомления месте в помещении ломбарда (месте предоставления микрозаймов и заключения договоров микрозайма), а также на официальном сайте ООО «Ордан» (www.ordan.by) в глобальной компьютерной  сети Интернет.

Глава 2.   Условия предоставления микрозайма.

2.1. Микрозайм предоставляется гражданам Республики Беларусь, а также иностранным гражданам и лицам без гражданства (имеющим регистрацию в Республике Беларусь), достигшим 18 лет, при предъявлении документов, удостоверяющих личность.

      Займодавец вправе запросить дополнительную информацию для заключения договора микрозайма.

2.2. Микрозайм предоставляется на основании договора микрозайма под залог движимого имущества, предназначенного для личного, семейного и домашнего использования:

-изделия из драгоценных металлов, согласно Приложению 1 к настоящим Правилам;

-новые и бывшие в употреблении вещи(товары), пользующиеся спросом и отвечающие санитарно-гигиеническим требованиям, согласно Приложению 2 к настоящим Правилам.

2.3. Заимодавец отказывает в предоставлении микрозайма в следующих случаях:

— непредставления документов, установленных п.2.1. настоящих Правил;

— если при его предоставлении общая сумма обязательств заемщика перед займодавцем по договорам микрозаймов превысит 15000 базовых величин на день заключения договора микрозайма;

-несогласия заемщика на использование личных данных для формирования досье заемщика;

-несогласия заемщика с суммой оценки предмета залога;

-отказ заемщика на предоставление его данных в Кредитный регистр Национального банка Республики Беларусь для формирования кредитной истории;

-нарушение заемщиком условий договора по ранее выданным ему микрозаймам;

-нахождение заемщика в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

-если имеются иные обстоятельства, препятствующие заключению договора.

2.4. При заключении договора микрозайма микрофинансовой огранизацией и (или) третьими лицами оказание дополнительных платных услуг не предусмотрено.

Глава 3.   Порядок предоставления микрозайма.

3.1. Займодавец обязан до предоставления микрозайма представлять лицам, заинтересованным в получении микрозайма, и заемщикам (далее – потребители услуг, оказываемых микрофинансовыми организациями) информацию в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, а также в порядке, установленном Национальным банком, полную и достоверную информацию, включающую:

    условия договора микрозайма, возможность и порядок изменения его условий по инициативе микрофинансовой организации и (или) заемщика, а также порядок предоставления микрозайма;

    права и обязанности, связанные с получением микрозайма;

    размер получаемых заимодавцем с заемщика процентов в зависимости от срока пользования микрозаймом (дневной (месячной) процентной ставки) и в годовом исчислении (годовой процентной ставки) (при взимании процентов);

    сумму причитающихся заимодавцу процентов и порядок ее определения (при взимании процентов);

    перечень и размер платежей, связанных с нарушением условий договора микрозайма;

    порядок досрочного возврата микрозайма по инициативе заемщика.

   По требованию заемщика (потребителя услуг, оказываемых микрофинансовой организацией) информация представляется в письменной форме в виде электронного или иного сообщения, созданного с использованием электронной или иной связи, информационных сетей или программно-аппаратных средств и технологий (одним из способов по выбору потребителя).

3.2. Решение о выдаче микрозайма под залог предоставленного имущества, в качестве обеспечения исполнения обязательств по договору микрозайма, принимается товароведом ломбарда.

3.3. При согласии заемщика с оценкой залогового имущества, размером и условиями предоставляемого микрозайма и соблюдением требований Главы 2 настоящих Правил, заключается договор микрозайма и оформляется залоговый билет.

      В договоре микрозайма ставится подпись заемщика об ознакомлении и согласии с действующими расценками на услуги заимодавца, суммой микрозайма, сроком и условиями данного договора и  настоящих Правил.

3.4. Договор микрозайма заключается между заимодавцем и заемщиком в письменной форме и подписывается сторонами по месту нахождения структурного подразделения заимодавца. Сведения, содержащиеся в договоре микрозайма в отношении данных заемщика, суммы микрозайма и исчисленных процентах за пользование микрозаймом составляют коммерческую тайну и не подлежат распространению среди третьих лиц, если иное не установлено действующим законодательством Республики Беларусь.

3.5. Договор микрозайма считается заключенным с момента его подписания и передачи суммы микрозайма заемщику. Сумма предоставляемого микрозайма, определяется в соответствии с п. 5.1. настоящих Правил.

3.6. Выдача микрозайма происходит наличными деньгами, в белорусских рублях, из кассы ломбарда.

3.7. Первичным документом, подтверждающим выдачу денежных средств заемщику, является расходный кассовый ордер.

3.8. Выдача заемщику денежных средств по каждому заключенному договору микрозайма отражается ломбардом в реестре выданных микрозаймов. В конце рабочего дня на все проведенные операции по выдаче денежных средств, согласно реестру, оформляется отчет кассира.

Глава 4.   Срок договора, порядок продления и изменения договора.

4.1. Срок пользования микрозаймом исчисляется в календарных днях и устанавливается по желанию заемщика. Минимальный срок предоставления микрозайма – 1 (один) календарный день, максимальный срок представления микрозайма – 30 (тридцать) календарных дней.

4.2. Договор микрозайма может быть продлен на срок, согласованный сторонами, единовременно не более 30 дней, путем заключения дополнительного соглашения, при условии оплаты всех платежей за пользование микрозаймом. Соответственно, на срок продления договора микрозайма продлевается и срок залога, путем заключения  дополнительного соглашения к залоговому билету.

4.3. Изменения и дополнения в договор микрозайма вносятся при взаимном согласии сторон, путем подписания дополнительных соглашений к договору микрозайма.

4.4. При снижении займодавцем размера процентов за пользование микрозаймом, получаемых займодавцем с заемщика,  подписания дополнительного соглашения к договору микрозайма не требуется, данная информация носит уведомительный характер (без подтверждения ознакомления заемщика с такой информацией).

Глава 5.   Сумма микрозайма и проценты за пользование микрозаймом

5.1. Сумма микрозайма, предоставляемая ломбардами ООО «Ордан», не может быть менее 1 (одного) рубля и более 30 000 (тридцати тысяч) рублей.

      Микрозаймы предоставляются в пределах лимита средств ООО «ОРДАН», предусмотренных  для предоставления микрозаймов.

       Не допускается предоставление заимодавцем заемщику микрозайма (микрозаймов), если общая сумма обязательств заемщика перед заимодавцем по договорам микрозаймов превысит 15 000 (пятнадцать тысяч) базовых величин на день заключения договора микрозайма.

5.2. Проценты за пользование денежными средствами начисляются на сумму микрозайма, за каждый календарный день  фактического пользования денежными средствами, включая день предоставления и день возврата микрозайма.

     Сумма причитающихся займодавцу процентов рассчитывается в следующем порядке:

Сумма процентов  =  сумма предоставленного микрозайма х дневную процентную ставку по договору  микрозайма   х  количество  дней фактического  пользования микрозаймом.

         Сумма, причитающихся займодавцу процентов, взимаемых по договору микрозайма, не может превышать двукратной суммы микрозайма, предоставленного займодавцем заемщику.

5.3. Размер дневной процентной ставки за пользование микрозаймом, который может быть установлен по договору микрозайма составляет от 0 % в день до 2 % в день.

     Размер получаемых займодавцем с заемщика процентов в зависимости от срока пользования микрозаймом (в том числе и в годовом исчислении)  указывается в договоре микрозайма, заключаемом между займодавцем и заемщиком.

5.4. В случае нарушения заемщиком, принятых на себя обязательств по договору микрозайма, т.е. несвоевренный возврат суммы микрозайма в сроки, указанные в договоре микрозайма и дополнительных соглашениях к нему, займодавец взыскивает с заемщика неустойку (пеню) в размере 0,65 % от суммы микрозайма за каждый календарный день со дня окончания срока возврата суммы микрозайма по день продления договора, выкупа или реализации предмета залога.

      Сумма неустойки (пеней) по договору микрозайма не может превышать половину суммы микрозайма, предоставленного займодавцем заемщику.

5.5. Годовая процентная ставка определяется путем умножения дневной процентной ставки, установленных договором микрозайма, на фактическое количество дней в году.

5.6. Сумма обязательств заемщика перед займодавцем включает сумму предоставленного микрозайма, сумму процентов за пользование микрозаймом, исчисляемую за период фактического его использования в соответствии с размером процентной ставки по микрозайму, установленным договором микрозайма, если договором не предусмотрен более короткий льготный период и сумму неустойки (пеней) по договору микрозайма (при наличии).

5.7. В рамках утвержденных условий предоставления микрозаймов, ломбард вправе проводить акции на более выгодных условиях для заемщика.

Глава 6.   Обеспечение исполнения обязательства залогом имущества

6.1. Микрозаймы выдаются под залог движимого имущества, предназначенного для личного, семейного или домашнего использования, согласно Приложению 1 и Приложению 2 к настоящим Правилам и другим движимым имуществом.

       Заемщик (залогодатель) гарантирует, что передаваемое в залог имущество является его собственностью и не обременено требованиями третьих лиц.

6.2. Прием в залог изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней:

6.2.1. Прием в залог изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней производится товароведом в присутствии владельца и осуществляется в соответствии с Инструкцией об особенностях осуществления ломбардами операций с драгоценными металлами и драгоценными камнями, утвержденной Постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 05.12.2014 г. № 77.

6.2.2. Оценка изделий из драгоценных металлов, принимаемых в залог, производится в соответствии с ценами на драгоценные металлы в изделиях и ломе, скупаемые у физических лиц, утвержденной Постановлением Министерства финансов Республики Беларусь.

6.2.3. При приеме изделий без пробирного клейма, опробование производится в обязательном порядке. Изделие не подлежит приему в залог в случае отказа владельца от опробования.

6.2.4. Взвешивание изделия из драгоценных металлов производится на исправных и поверенных весах, зарегистрированных в Государственном реестре средств измерения Республики Беларусь, установленных таким образом, чтобы залогодатель имел возможность убедиться в правильности определения массы изделия.

         Определение массы изделия производится с точностью взвешивания для золотых, платиновых, палладиевых изделий до 0,01 г., серебряных – до 0,1 г., без учета математического округления.

         Диагностику и оценку драгоценных камней в изделиях, принимаемых в залог, ломбард не осуществляет. Их масса определяется измерительными приборами или по эталонным образцам. Оценка изделия в таком случае производится исходя из стоимости драгоценного металла.

           Вставки, находящиеся в закладываемом изделии, не выкрепляются

           В залоговом билете указывается общая масса изделия и расчетная лигатурная масса сплава.

6.3. Оценка и прием в залог движимого имущества:

6.3.1 Под движимым имуществом, предназначенным для личного, семейного и домашнего использования и принимаемым ломбардом в залог, понимаются новые и бывшие в употреблении товары, пользующиеся спросом, не требующие ремонта и отвечающие санитарно-гигиеническим требованиям.

6.3.2. Оценка принимаемого в залог движимого имущества и размер выдаваемого микрозайма осуществляется товароведом ломбарда и согласовывается с клиентом, В случае разногласия по определению стоимости, имущество в ломбард не принимается и микрозайм не выдается.

          Движимое имущество, за исключением изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, принимаемое в залог ломбардом, оценивается исходя из цены, которая сложилась на потребительском рынке на вещи такого рода и качества, с учетом внешнего вида, технического состояния и износа.

6.3.3.В ломбард не принимаются вещи, розничная продажа которых запрещена законом.

6.4. Договор о залоге движимого имущества в ломбарде оформляется выдачей ломбардом залогового билета. Подписывая договор микрозайма и залоговый билет, заемщик (залогодатель) гарантирует, что предмет залога находится в его собственности, не обременен требованиями других кредиторов, не продан, не заложен, в споре и под арестом не состоит.

6.5. Стоимость передаваемого в залог имущества должна быть равной либо больше суммы микрозайма.

6.6. Закладываемое имущество передается ломбарду.

6.7. Заимодавец обязан принимать меры, необходимые для обеспечения сохранности заложенного имущества, в том числе для защиты его от посягательств и требований со стороны третьих лиц. В случае утраты или повреждений заложенного имущества, заимодавец возмещает ущерб, в установленном законодательством порядке, исходя из суммы оценки заложенного имущества, указанной в договоре микрозайма, залоговом билете, заключенных между Сторонами, если не докажет, что утрата или повреждение произошли вследствие непреодолимой силы.

6.8. В соответствии с действующим законодательством заимодавец осуществляет страхование заложенного имущества залогодателя за счет собственных средств.

6.9. Ломбард освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также иными причинами, при которых обязательства ломбарда не могли быть исполнены надлежащим образом.

Глава 7. Порядок возврата микрозайма и движимого имущества, переданного в залог

7.1. Заемщик возвращает сумму, которая складывается из суммы микрозайма и суммы платежей за пользование микрозаймом (процентов, пеню), предусмотренных договором микрозайма за период фактического пользования микрозаймом.

7.2. Заемщик вправе, без предварительного уведомления, производить досрочный возврат микрозайма, при этом заимодавец производит перерасчет суммы процентов за фактическое время пользования займом.

     Неустойка ( штраф, пеню) за досрочный возврат суммы микрозайма (части микрозайма) не взимается.

7.3. Возврат суммы микрозайма, уплата суммы процентов и пеню производится заёмщиком наличными деньгами в кассу заимодавца, что подтверждается выдачей заемщику кассового чека, либо перечислением денежных средств на расчетный счет займодавца..

7.4. В день исполнения заемщиком обязательств по договору микрозайма в полном объеме заимодавец возвращает заложенное имущество в том состоянии, в котором оно было ему передано. Имущество выдается при предъявлении документов, удостоверяющих личность, либо копий данных документов, заверенных в установленном порядке, либо доверенности, оформленной в установленной форме, залогового билета, договора микрозайма. В случае утраты залогового билета выдача дубликата производится по письменному заявлению залогодателя при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

7.5. Передача договора микрозайма и залогового билета третьему лицу с правом исполнения обязательств по договору микрозайма и правом выкупа переданного под залог имущества заимодавцу разрешается при условии предъявления им доверенности, оформленной в установленной форме.

7.6. Имущество, переданное в залог и невыкупленное в установленный срок, находится в ломбарде один месяц (30 календарных дней) после окончания залогового срока, в течение которого оно может быть перезаложено залогодателем или возвращено ему при возврате суммы микрозайма и оплате суммы платежей за период фактического пользования микрозаймом.

7.7. Получение имущества (залога) подтверждается подписью заемщика (залогодателя) в соответствующей графе залогового билета

Глава 8. Порядок самостоятельного обращения взыскания и реализации невостребованного  заложенного имущества

8.1. В случае неисполнения заемщиком обеспеченного залогом обязательства по договору микрозайма, заимодавец вправе по истечении месячного срока после наступления дня возврата суммы микрозайма, установленного договором микрозайма, реализовать заложенное имущество без дополнительного оповещения заемщика.

8.2. Реализации подлежит движимое имущество, предназначенное для личного, семейного или домашнего использования, сумма оценки которого на дату заключения договора микрозайма не превышает 100 базовых величин, которым обеспечено исполнение обязательств по договору микрозайма, без обращения в суд и соблюдения иных требований.

8.3. Реализация невостребованного заложенного движимого имущества, принятого во всех структурных подразделениях ООО «Ордан» (ломбардах), осуществляется в ломбарде, расположенном по адресу: г. Минск, ул. Интернациональная, 13.

8.4. Поступление невостребованного заложенного движимого имущества из других ломбардов в ломбард, расположенный по адресу: г. Минск, ул. Интернациональная 13, оформляется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8.5. Решение о самостоятельном обращении взыскания на невостребованное в срок заложенное движимое имущество оформляется путем учинения соответствующей записи на экземпляре залогового билета, находящемся у заимодавца «Самостоятельное обращение взыскания на заложенное имущество, в связи с истечением месячного срока после наступления дня возврата суммы микрозайма».

8.6. При самостоятельной реализации переданного в залог движимого имущества ООО «Ордан»:

— устанавливает цену реализации невостребованного заложенного движимого имущества в размере не менее суммы оценки, указанной в залоговом билете, исходя из его потребительских качества и рыночных цен.

—  осуществляет реализацию невостребованного заложенного движимого имущества путем продажи;

— при реализации имущества, покупателю выдается кассовый чек, подтверждающий факт оплаты реализуемого имущества.

8.7. В случае, если предмет залога не реализуется по первоначально установленной цене, ООО «Ордан» может снижать цену реализации заложенного движимого имущества через каждые 10 дней не более чем на 20 % от последней установленной цены реализации неограниченное количество раз.

8.8. При реализации невостребованного заложенного движимого имущества, имеющего гарантийный срок, если он не истек, покупателю передаются гарантийный талон, технический паспорт или иной заменяющий его документ, подтверждающий право на использование оставшегося гарантийного срока (при наличии такого документа).

8.9. Реализованное заложенное движимое имущество возврату ООО «Ордан» лицом, его приобретшим, не подлежит.

8.10. Самостоятельная реализация имущества подтверждается выдачей кассового чека, при сдаче драгоценных металлов в Государственное хранилище Министерства финансов в залоговом билете ставится штамп «Реализация».

8.11. ООО «Ордан» вправе оставить заложенное движимое имущество за собой не ранее чем через 30 дней  после даты принятия решения о самостоятельном обращении взыскания на заложенное движимое имущество, и при условии, что заложенное движимое имущество не было реализовано в соответствии с пунктом 8.6. и п.8.7. настоящих  Правил по первоначальной цене, а также в течение 10 дней со дня снижения первоначально установленной цены реализации не менее чем на 20 процентов.

      Принятие решения об оставлении заложенного движимого имущества за ООО «Ордан» оформляется приказом директора.

      В данном случае требования ООО «Ордан» к заемщику погашаются со дня, следующего за днем принятия решения «Ордан» об оставлении предмета залога за собой.

8.12. Требования ООО «Ордан» к заемщику по договору микрозайма, обязательства по которому обеспечены залогом движимого имущества (кроме изделий из драгоценных металлов), погашаются со дня, следующего за днем реализации (продажи) переданного в залог движимого имущества, даже, если сумма, вырученная от реализации такого имущества, недостаточна для их полного удовлетворения.

8.13. Изделия из драгоценных металлов, невостребованные залогодателями в установленный договором микрозайма срок, по истечении месячного срока,  после наступления даты возврата суммы микрозайма, установленной договором микрозайма, реализуются в Государственное хранилище ценностей Министерства финансов Республики Беларусь, в порядке установленном Инструкцией о порядке приемки и отпуска драгоценных металлов и драгоценных камней и изделий, их содержащих, Государственным хранилищем ценностей Министерства финансов Республики Беларусь, утвержденной Постановлением Министерства финансов Республики Беларусь № 69 от 14.04.2004 г.:

     —  по истечении месячного срока с даты возврата суммы  микрозайма, установленного договором микрозайма,  займодавец (залогодержатель) направляет предложение Министерству финансов Республики Беларусь о приобретении в Государственный фонд драгоценных металлов и драгоценных камней Республики Беларусь невостребованных ценностей;

     — для подготовки к реализации приказом руководителя ООО «ОРДАН» назначается постояннодействующая комиссия, которой производится проверка соответствия предъявляемого предмета залога его описанию в залоговом билете. Имеющиеся в ценностях вставки не извлекаются;

     — в случае обнаружения несоответствия предъявленных для реализации ценностей их характеристикам, указанным в залоговом билете, выявления расхождений (неточностей) в его заполнении, комиссией составляется акт расхождений (неточностей) по предметам залога;

    — на реализуемые ценности составляется опись;

    — на каждом залоговом билете ставится штамп «Реализация», записывается номер описи и порядковый номер ценностей в описи.

8.14 Требования ООО «Ордан» к заемщику по договору микрозайма, обязательства по которому обеспечены залогом изделий из драгоценных металлов, погашаются со дня, следующего за днем передачи невостребованных ценностей в Государственный фонд драгоценных металлов и драгоценных камней Республики Беларусь, даже если сумма, вырученная от реализации заложенного имущества, недостаточна для их полного удовлетворения.

8.15. В случае, если сумма, вырученная при реализации заложенного движимого имущества, превышает размер обеспеченного залогом требования заимодавца к заемщику, разница между вырученной от реализации суммой и размером требований (далее-разница) возвращается залогодателю.

         При наличии разницы займодавец информирует заемщика по телефону, указанному в досье заемщика, о дате состоявшейся реализации, а также о порядке получения данной разницы. Если разница превышает 10 (десять) % от суммы оценки, то информирование осуществляется путем направления заказного письма.

8.16. Выплата разницы между вырученной от реализации суммой и размером требований осуществляется из кассы ломбарда по расходному кассовому ордеру.          Выплата разницы заемщику при реализации драгоценных металлов осуществляется после поступления денежных средств от Главного управления Министерства финансов Республики Беларусь на расчетный счет ООО «Ордан».

Глава 9   Перечень документов и сведений, включаемых в досье Заемщика

9.1. В досье заемщика включаются следующие сведения:

— Фамилия,  собственное Имя, Отчество;

— идентификационный номер;

— место и число, месяц, год рождения;

— место регистрации;

— вид документа, удостоверяющего личность его серия, номер, дата выдачи;

— гражданство, пол.

       В отношении обязательств заемщика  в досье включаются сведения о договоре микрозайма, о залоговом билете, а также информация обо всех изменениях, входящих в ее состав сведений.

9.2. Досье заемщика формируется в электронном виде и хранится в течение не менее трех лет с даты исполнения сторонами всех своих обязательств по договору микрозайма.

9.3. Из досье заемщика заимодавец формирует кредитные истории для направления сведений в Национальный Банк Республики Беларусь, в соответствии с законодательством Республики Беларусь о кредитных историях.

9.4. Досье заемщика является также анкетой стандартной формы к Правилам внутреннего контроля

9.5. Подписывая договор микрозайма, заемщик дает согласие на формирование досье и предоставление необходимых сведений в Национальный банк Республики Беларусь в соответствии с законодательством Республики Беларусь  о кредитных историях.

Глава 10. Защита прав заемщиков (потребителей услуг, оказываемых микрофинансовой организацией)

10.1. Заемщики имеют права в соответствии с законодательством, а также право на:    получение полной и достоверной информации, указанной в п.3.1. настоящих Правил;     

     правильный расчет суммы процентов, неустойки (штрафа, пеней) согласно договору микрозайма и правилам предоставления микрозаймов, утвержденным ООО «Ордан» в соответствии с законодательством. В случае расхождения договора микрозайма и правил предоставления микрозаймов действует договор микрозайма;

     досрочный возврат микрозайма по собственной инициативе с перерасчетом суммы причитающихся заимодавцу процентов исходя из фактического срока пользования денежными средствами (при взимании процентов). Такой возврат осуществляется путем внесения денежных средств в кассу либо перечисления на текущий (расчетный) банковский счет  Займодавца;

      возмещение убытков в полном объеме в случаях порчи, утраты, приведения в негодность заложенного имущества, переданного Залогодержателю (займодавцу).

10.2. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим между Займодавцем и Заемщиком, в том числе по заключенным договорам, обязательным является предъявление одной стороной другой стороне претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).    

     Данная претензия должна быть рассмотрена получившей ее стороной не позднее 10 рабочих дней со дня, следующего за днем ее получения, путем направления письменного ответа.

      В случае направления потребителем услуг, оказываемых ООО «Ордан», обращения в Национальный банк оно должно быть рассмотрено в соответствии с законодательством.

      По результатам рассмотрения обращения при наличии факта нарушения прав потребителя услуг, оказываемых микрофинансовой организацией, Национальный банк направляет в соответствующую микрофинансовую организацию предписание о прекращении нарушения прав потребителя услуг, оказываемых этой микрофинансовой организацией, с указанием срока, в течение которого нарушение должно быть прекращено и устранены его последствия, либо принимает иные меры в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

          Микрофинансовая организация обязана заказным письмом информировать Национальный банк о прекращении нарушения прав потребителя услуг, оказываемых микрофинансовой  организацией, в срок, указанный в предписании.

        Неинформирование либо несвоевременное информирование Национального банка о прекращении нарушения прав такого потребителя в установленный срок является неисполнением предписания о прекращении нарушения прав потребителя услуг, оказываемых микрофинансовой организацией.

           Обращение в Национальный банк не является препятствием для обращения в суд.

Глава 11. Заключительные положения

11.1. Настоящие Правила, а также изменения в настоящие Правила утверждаются директором ООО «ОРДАН».

11.2. Изменения к настоящим Правилам не имеют обратной силы и не распространяются на договора микрозайма, заключенные до принятия таких изменений.

11.3. Другие вопросы, возникающие при взаимоотношении между заемщиком и ООО «Ордан», не урегулированные договором и (или) настоящими Правилами, решаются ООО «Ордан» путем переговоров с максимальным учетом пожеланий клиента на условиях, не противоречащих законодательству. При отсутствии согласия, решаются в порядке и в соответствии с действующих законодательством Республики Беларусь.

                                                                            ПРИЛОЖЕНИЕ  № 1

                                                                                к Правилам предоставления микрозаймов

1.В ломбардах ООО «Ордан» микрозайм выдается под залог драгоценных металлов;

-ювелирные и другие бытовые изделия из драгоценных металлов с различными вставками и без вставок, в том числе имеющие дефекты внешнего вида (порванные цепи, браслеты, колье, изделия, имеющие сквозные трещины, разлом, деформированные с отсутствующими вставками и другие), а также лом таких изделий;

-бывшие в употреблении зуботехнические изделия (зубные протезы, коронки и другое) из драгоценных металлов;

-зубопротезные диски из драгоценных металлов, имеющие оттиски государственного пробирного клейма Республики Беларусь;

-монеты из драгоценных металлов;

-драгоценные металлы в мерных слитках;

-пластины драгоценных металлов с оттисками именников ювелирных мастерских, выдаваемые в качестве остатков материала после изготовления изделий по индивидуальным заказам населения.

Примечание: бывшие в употреблении зуботехнические изделия принимаются в очищенном и отбеленном виде (без остатков цемента, пластмассы и др.)

                                                                               ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

                                                                              к Правилам предоставления микрозаймов

1.В ломбардах ООО «Ордан» микрозайм выдается под залог движимого имущества, предназначенного для личного, семейного или домашнего использования. Техника должна быть новая или бывшая в употреблении, пользующаяся спросом, не требующая ремонта или реставрации, отвечающая санитарно-гигиеническим нормам и правилам:

-компьютерная техника: ноутбук, нетбук, планшет, карманные компьютеры, ЖК-мониторы, проекторы;

-цифровая техника: ЖК-телевизор, плазменный телевизор, домашние кинотеатры, видеокамеры, цифровые фотоаппараты;

-мобильные телефоны (смартфоны), бывшие в употреблении не более 2-х лет;

-GPS-навигаторы;

-оргтехника: радиотелефоны, факсы, принтеры, МФУ;

-электротовары: строительный инструмент, бытовая техника ;

— велосипеды, спортивный инвентарь;

— швейные машины, оверлоки

-часы;

-посуда;

-меховые изделия. 

 Перечень имущества может быть расширен по соглашению сторон

Обязательным условием для приемки движимого имущества в залог, является наличие зарядного устройства и аккумулятора. 

Стоимость оценки имущества так же зависит от комплектности, внешнего вида, наличия упаковки, гарантийного талона и иных документов.